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在現實工作中，在日常工作事務之外，秘書人員常會遇到來自某些上級領導的“出格要求”。對此，秘書應以合理態度與有效方法妥善應對。
一、上級領導提出“出格要求”的表現及原因
上級領導提出“出格要求”的具體表現及背后原因，可能是各種各樣的。
1.領導不說明原因，而只要秘書執行超常的內容，提出秘書難以做到或離譜的要求。這可能是因為：某些非常之事需要保密；領導有不想讓秘書參與其謀，而只要其落實的特別事情；領導有意考驗秘書，等等。
2.領導提出自認為似乎容易做到或應該做到，但秘書或其他下級事實上難以完成或不可能完成的工作任務要求。這有可能是某些領導決策主觀武斷而脫離實際，甚至好大喜功、搞不切實際的面子工程等原因所致。
3.領導出于某些私人喜好或圖謀，而強行讓秘書執行超出工作常規范圍的要求。這也許是出于濫用職權、公權私用、假公濟私等動機。
4.領導對秘書提出非分非法侵害個人權益或社會公益的要求。如某些非公共部門單位中的一些秘書所遇到的“潛規則”問題，以及偶有曝光的個別領導威逼利誘秘書配合其從事違法犯罪行為等。這可能是個別領導背離社會公德與職業道德，私欲膨脹，而做出損人利己、損公肥私的行為。
如此種種，不論是出于上級領導的公心還是私念，只要是超常、異常、反常或“離譜”的要求，秘書都應加強識別，合理應對。
二、秘書應對領導“出格要求”態度方法不當會導致負面后果
對領導的“出格要求”，秘書若能合理、得體、恰當應對，對自己、對領導、對工作乃至對社會都有好處；而若處置不當，如有的情況下簡單拒辦或盲目照辦，則可能帶來各種負面影響和不良后果。
1.關系到秘書能否合理履行崗位職責。秘書對于領導工作中的某些要求，僅因其顯得“出格”而懷疑、不理解、難以接受，不肯辦或拒辦，萬一只是誤解或弄錯了，則可能造成失職的后果；如果不加分辨，“以服從為天職”，一旦發生問題，為領導決策發揮參謀提醒作用就成了一句空話。
2.會影響領導對秘書的看法及雙方關系。領導安排秘書辦理某些事務，且不論其動機如何，內容是否出格離譜，秘書在沒有充分的拒絕理由或圓融的溝通藝術的情況下，如果不積極配合辦理，就容易讓領導產生“不服從管理”、“不聽話叫不動”的看法，進而影響到雙方的工作關系與私人關系。
3.關系到周圍同事乃至社會對領導、秘書的看法。領導與秘書一起從事某種讓周圍其他同事與社會上的人們認為“出格”的事情，如果被認為“不是什么好事”，就可能對領導與秘書造成負面影響。
4.影響單位工作的正常開展。秘書與領導直接發生見解與行動上的分歧、矛盾，甚至鬧出別扭，就會影響到單位工作的正常開展，尤其是在領導的某些要求看似“出格”實則正常的情況下影響更大。
5.影響秘書與領導的事業前途。如果秘書配合領導從事了非法、違紀的出格之事，一旦問題曝光或被查究，造成不良后果，就可能導致秘書被牽涉其中，輕則影響聲譽，重則影響事業前途。比如：秘書對領導的生活盡量關心照顧得周到一些，盡到下屬之責，當然是可以的，但要避免去迎合、抬高某些領導過分出格的特權生活要求，助推其奢侈化傾向。
三、秘書應對領導“出格要求”的策略
（一）加強學習，積累經驗，提高素質能力，做職場“明眼人”
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