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作為一名基層秘書，在辦公室環境的熏陶下，我于平凡工作中逐漸有了一些心得：要做好辦公室工作，就要有冷靜、緊張、踏實、積極的工作作風。
冷靜，就是要遇急不亂、條理清晰
辦公室工作繁雜瑣碎，大事多、急事多，經常是“一波未平，一波又起”。在工作中，越是緊急的情況越需要冷靜，條理清晰才能多頭并進、忙而不亂。要具備遇事不急、遇急不亂的定力，就要在平時注重學習，多加鍛煉。
一次印制緊急文件，領文件的人就在門外等著取，機器又總出問題，我一個人手忙腳亂，費了很大勁才把文件印出來交給他們帶走。沒想到人前腳剛走，就有領導打電話來說文件有問題。原來，匆忙之中我把兩份文件弄亂了，裝訂的時候混在了一起，結果是急上加亂。為了避免再出現類似錯誤，我將文件印制過程中容易出錯的地方總結出來，完善了工作流程，該簡化的簡化，該合并的合并。再工作起來不管多急，先告訴自己要冷靜，然后按部就班地工作，不再手忙腳亂了。
緊張，就是要毫不放松、時刻準備
隨時準備迎接戰斗，是辦公室工作的特性之一。一次為某項大型活動準備材料，連續幾天加班，終于在活動前一天完成了任務，總算松了一口氣，緊張的心情也放松下來。沒想到半夜突然接到通知又要準備材料，我匆匆趕到單位后卻傻了眼，由于自己認為不會有任務了，就沒有及時對打印室用完的耗材進行補充。雖然這次在同事們的幫助下湊齊了材料，但給別人增加了不必要的麻煩。
經過這次教訓，我給自己定下了新規矩，打印室耗材平時要儲備足夠完成一次較大活動的量。事后領導也跟我說，辦公室工作沒有階段性放松一說，任務隨時會來，時刻準備著才是應有狀態。
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