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自負(fù)是辦事成功之大敵，面對(duì)沒(méi)有從事過(guò)的事情，無(wú)論多么簡(jiǎn)單，你若自負(fù)自傲，必定自食苦果。我認(rèn)識(shí)這樣一位機(jī)關(guān)干部，寫材料是把好手，處理事務(wù)不是其所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)適才而用，動(dòng)“筆桿子”的活讓他多承擔(dān)一些，陪同領(lǐng)導(dǎo)下基層檢查工作的事情總讓其他人去干。久而久之，他心里開(kāi)始不平衡，陪領(lǐng)導(dǎo)下去輕松自在又風(fēng)光，在機(jī)關(guān)“爬格子”又苦又累又無(wú)名。
事有湊巧，有一次下基層，領(lǐng)導(dǎo)派他去陪同首長(zhǎng)，并一再囑咐：“陪首長(zhǎng)是個(gè)細(xì)活、苦活，你過(guò)去沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，一定要慎之又慎，考慮周全。”可他卻比較自負(fù)，認(rèn)為不可能出問(wèn)題。他對(duì)人員的協(xié)調(diào)，工作部署、車輛派遣，文件材料以及怎樣開(kāi)展工作等諸多事宜，都進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，但卻疏忽了了解出行路線及路況，帶車行進(jìn)的過(guò)程中，因主觀臆斷，憑想當(dāng)然選路，結(jié)果陷入了“迷魂陣”，走了半個(gè)小時(shí)，沒(méi)有走上正路，首長(zhǎng)問(wèn)“你知不知道路？”這個(gè)機(jī)關(guān)干部說(shuō)“我不太熟悉。”結(jié)果首長(zhǎng)說(shuō)“你下去熟悉道路吧”，他剛一下車，首長(zhǎng)就帶車走了,把他晾在了半道上……
后來(lái)，他虛心向其他機(jī)關(guān)干部請(qǐng)教，同事們半開(kāi)玩笑半正經(jīng)地說(shuō)，你以為承辦具體事務(wù)就那么簡(jiǎn)單？傳給你幾條秘訣，“首長(zhǎng)不講我先講，試試話筒響不響；首長(zhǎng)不行我先行，探探道路平不平；首長(zhǎng)不嘗我先嘗，品品飯菜香不香。”聽(tīng)罷此言，他這才真正體會(huì)到“看人挑擔(dān)不費(fèi)力，事不經(jīng)過(guò)不知難”。
任何事情都有其內(nèi)在的規(guī)律和要求，沒(méi)有辦過(guò)的不能自以為是，自作聰明，要以老實(shí)的態(tài)度，虛心的態(tài)度，慎重對(duì)待。只要是不明確、不熟悉的工作，一定要下工夫搞明白，力求熟悉它、精通它，這就是“生事要熟辦”的基本內(nèi)涵。
一、要熟悉政策
政策法規(guī)是機(jī)關(guān)開(kāi)展工作的基本依據(jù)和遵循。政策法規(guī)不掌握，工作開(kāi)展就沒(méi)有依據(jù)，下級(jí)請(qǐng)示問(wèn)題就不好回答，指導(dǎo)基層就難有章法。機(jī)關(guān)干部要當(dāng)政策法規(guī)的明白人，對(duì)基本的政策法規(guī)要熟知熟記，對(duì)分管工作、分管領(lǐng)域涉及的政策法規(guī)要爛熟于心，對(duì)關(guān)系單位建設(shè)發(fā)展的有關(guān)政策法規(guī)要熟悉。總之，對(duì)于政策法規(guī)問(wèn)題，我們要做到熟悉本職的、掌握相關(guān)的、了解其他的，不能局限于某個(gè)部門、某項(xiàng)工作。在參與某項(xiàng)工作之前，要抽出時(shí)間對(duì)相關(guān)政策、資料熟悉一下，有備無(wú)患，同時(shí)也有助于深入研究問(wèn)題。
二、要熟悉程序
機(jī)關(guān)工作不能隨心所欲，辦任何一件事情，都是有一定程序的。因此，在辦事之前，對(duì)于這件事情的辦事程序，一定要搞清楚，不能憑感覺(jué)或想當(dāng)然辦事，該請(qǐng)示的問(wèn)題絕不自作主張，該堅(jiān)持的順序絕不能隨意顛倒，該落實(shí)的步驟絕不能輕易省略。程序堅(jiān)持的好，可以減少失誤矛盾，增加安全系數(shù)，提高辦事效率，否則會(huì)貽害無(wú)窮。
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