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進了機關，到一個單位工作，必須首先了解、熟悉這個單位，尤其要熟悉掌握經常性業務工作。
要熟悉政策
政策法規是機關開展工作的基本依據和遵循。不掌握政策法規，就不好回答別人提出的問題，完成任務就難有章法。到底應該熟悉哪些政策法規？有的同志總結了三句話：熟悉本職的，掌握相關的，了解其他的。
機關干部對基本政策法規要熟知熟記，對工作領域涉及的政策法規要爛熟于心，對關系單位建設發展的有關政策規定要有所了解，力求當一個“明白人”。要注意用政策法規的精神和理念研究謀劃工作，善于借助政策法規的力量協調解決問題，用政策法規來規范工作秩序，依據政策法規抓好工作落實。
機關干部可能會經常研究解決有關問題，不管多一些還是少一些，都代表自己所在的部門，如果不熟悉政策法規，說不清、道不明，不知道怎么處理，就會影響所在部門的形象，也是一種失責。在跟隨領導參加某一項工作之前，要抽出時間對相關政策、法規、資料熟悉一下，既可以有備無患，也有助于深入研究問題。
要清楚流程
經常性業務工作是在實踐中總結出來的基本工作，一般都形成了制度、走上了軌道。這些工作規定清楚、要求明確，開展起來并不難，關鍵是要按程序辦，該請示的問題絕不能自作主張，該堅持的順序絕不能隨意顛倒，該落實的步驟絕不能輕易省略。程序是科學，是規律，是經驗的總結。按程序運轉，分層次處理，是做好機關工作的重要原則。程序堅持得好，可以減少失誤矛盾，增加安全系數，提高辦事效率，否則貽害無窮。
注意辦文的程序性。機關公文處理的每一個環節，都包含程序問題。公文起草，要有令而動，有據可依；公文審批，要層層把關，按級負責；聯合行文，要自下而上，協商一致；公文辦理，要逐級請示，遵示而行。如果不按程序辦，不僅辦不了、辦不好，甚至可能辦出問題，小則延誤某項工作的進程，大則影響機關部門之間的關系。
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