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“閑事”，通常指無關緊要的事，跟自己沒有關系的事，閑雜的事。這里說的辦公室要管“閑事”，指的是辦公室要關心、留意、管好那些看上去跟自己沒有直接關系，別人注意不到或不愿去干，但對單位或職工有益的事。
“天生”就要管“閑事”
辦公室“天生”就是個要管“閑事”的部門。一方面，辦公室的職責范圍廣，無論什么事，只要找到辦公室就得管，辦公室想把工作做好，也不得不細心、盡心、操心地去管管“閑事”；另一方面，辦公室作為綜合協調部門，接觸面寬、掌握信息全，可以解決別的部門無法兼顧的問題，有能力把“閑事”管好。
曾有部門叫“不管部”——不專管某一具體工作，但別的部門不管的事情，它全管。辦公室其實就兼具“不管部”的職能。辦公室的工作，繁雜又瑣碎，迎來送往、上下協調、文稿統籌、會務安排……能將這些工作做精、做細、不出錯，其實就是一個有專業水準的辦公室。但想把工作做出彩，就不能滿足于日常按部就班的內容，還要主動開展工作、尋求變革，愿管“閑事”、敢管“閑事”、善管“閑事”。
要有愿管“閑事”的態度
愿管，即是主動作為。“愿”字體現的是積極性，更是格局、站位和態度，究竟該“事不關己，高高掛起”，還是“身在兵位，胸為帥謀”？在辦公室工作，眼里要有活，很多看似不起眼的“閑事”“小事”，卻關系著單位的發展和職工的利益，如果看不到、問不到、想不到，只是按慣例辦事，雖出不了差錯，但也不會有驚喜。如果能多一些大局意識和服務意識，在工作中站位高一點、格局大一點，多問一句、多想一層，也許就能發現問題，把工作做在前面。
有了愿管“閑事”的態度，單位同事在遇到“難事”“閑事”時，自然會首先想到辦公室，愿意和辦公室交流、交心，尋求幫助。這樣一來就形成良性循環，從而不斷推動工作創新開展。
要有敢管“閑事”的擔當
敢管，就要不怕事、不嫌煩。有些“閑事”，或涉及歷史遺留問題，或涉及多部門利益，不好協調，不易解決，逐漸成為大家都不愿碰的“難事”，形成被習慣性忽略的“頑疾”。
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