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縣委辦公室提高辦公室工作水平情況的匯報
創(chuàng)新機制 優(yōu)化服務(wù) 著力提高辦公室 工作質(zhì)量和水平 ——縣委辦公室工作的經(jīng)驗與啟示 近年來，全室上下緊緊圍繞縣委的決策部署，自覺服從服務(wù)于全縣改革發(fā)展大局，積極發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查和后勤保障的“四大職能”，不斷強化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，銳意進取，使各項工作得到了長足發(fā)展，工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提高，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，贏得了全縣上下的廣泛贊譽，先后榮獲“全省機要密碼規(guī)范化建設(shè)達標(biāo)單位”、“甘肅省第一屆全民健身月活動先進單位”、“全市保密工作先進單位”等榮譽稱號，連續(xù)六年受到縣委、縣政府的表彰獎勵。在具體工作中，我們突出抓了以下幾個方面： 一、端正學(xué)風(fēng)強素質(zhì)。縣委辦公室是縣委的核心部門和窗口單位，其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，我們圍繞提高全室人員的素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下黨委辦公室工作的需要，持之以恒地抓了學(xué)風(fēng)建設(shè)，針對辦公室工作繁忙，工學(xué)矛盾突出及部分人員學(xué)習(xí)上“懶、散、浮、淺”等問題，研究制定了辦公室學(xué)習(xí)制度及理論測試、述學(xué)、評學(xué)制度，明確規(guī)定每周二、四為全室集體學(xué)習(xí)日，每天必須保證兩個小時的自學(xué)時間。辦公室根據(jù)形勢適時確定學(xué)習(xí)主題，規(guī)定重點學(xué)習(xí)篇目，并對學(xué)習(xí)筆記、心得體會和理論文章均提出了量化指標(biāo)，定期檢查調(diào)閱。堅持每季度進行一次全員理論測試，每半年開展一次述學(xué)和評學(xué)活動，對干部職工學(xué)習(xí)情況進行考核測評，并納入年度考核和評優(yōu)選先。在學(xué)習(xí)方式上不斷創(chuàng)新，組織開展了一系列理論宣講、專題輔導(dǎo)、心得交流等活動，深化了學(xué)習(xí)效果。深入開展了“四學(xué)四比”活動，即向書本學(xué)比理論功底，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)比協(xié)調(diào)能力，向群眾學(xué)比調(diào)研水平，向同志學(xué)比服務(wù)質(zhì)量，迅速在全室掀起了講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)習(xí)風(fēng)氣日益濃化，學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性和實效性明顯增強，干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了新的提高，為搞好辦公室工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。 二、創(chuàng)新機制激活力。近年來，我們始終堅持把完善制度、創(chuàng)新機制、強化管理作為激發(fā)辦公室活力，推進辦公室工作規(guī)范化、科學(xué)化和高效化的有效手段，針對辦公室工作職能和現(xiàn)狀，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，建立完善了辦公室學(xué)習(xí)、工作、安全生活，財務(wù)管理，車輛管理等各項規(guī)章制度，進一步明確了全室人員的崗位職責(zé)和行為準(zhǔn)則，制定印發(fā)了《文件材料印發(fā)分送制度》，對全縣黨委系統(tǒng)文件的起草、印制、審核、用印、付印、分送、傳閱等各個環(huán)節(jié)都作了具體明確的要求和規(guī)范，以此作為依據(jù)，對縣委文件進行嚴格審查把關(guān)，杜絕差錯疏漏和不規(guī)范文件出爐，有效地規(guī)范了全縣文件材料的形式和運轉(zhuǎn)程序，提高了文秘工作的整體質(zhì)量和水平。充分借鑒市委辦工作考核辦法，認真研究制定了文秘、機要以后勤人員三個量化考核辦法，對全室人員的學(xué)習(xí)、紀律以及崗位職責(zé)履行情況實行嚴格的量化考核，責(zé)酬掛鉤，真獎實罰。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息、督查、調(diào)研工作、機要人員值班、文電處理、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度，提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例，明確規(guī)定文秘人員每人報送信息100條，在市級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章2篇、通訊報道10篇。逐月考核通報，并將考核結(jié)果作為評優(yōu)選先和推薦提拔使用的重要依據(jù)。這些考核辦法的建立完善，使一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)，將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來，大大激發(fā)了全室人員奮發(fā)進取，爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性。 三、主攻質(zhì)量出精品，文秘質(zhì)量是辦公室工作的核心和生命線，直接反映著辦公室工作的整體水平。近年來，我們圍繞“提高文秘質(zhì)量，強化服務(wù)能力”這一主線，在全室上下大力提倡“出精品、出力作、出效率”，人人想質(zhì)量，謀質(zhì)量，抓質(zhì)量。針對文秘人員良莠不齊、文秘業(yè)務(wù)長期薄弱的實際，在全室大興業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之風(fēng)的同時，狠抓了文秘人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，先后舉辦文秘人員培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門文秘人員240多名，舉辦信息化及計算機操作技能培訓(xùn)班5期，參訓(xùn)150多人。通過培訓(xùn)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)了一批有潛質(zhì)、有才華的優(yōu)秀文秘人員，為充實辦公室文秘人員隊伍提供了廣泛的人才儲備。千方百計創(chuàng)造條件，先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的各類專題培訓(xùn)班，20多人參加了縣上組織的各類培訓(xùn)活動，全室人員參訓(xùn)率達到100%。定期組織開展文秘經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)研討活動，對于綜合性材料，堅持集體討論擬定提綱，文秘人員分組起草，全員討論修改，分管領(lǐng)導(dǎo)綜合審核，以老帶新，扶持新手，使文秘人員都在積極參與中得到鍛煉和提高。今年以來，又在全室廣泛開展了“文秘質(zhì)量月”活動。重點組織開展“三查”（查崗位職責(zé)履行，查各項制度落實、查工作質(zhì)量與效率），全面落實“六個一”目標(biāo)，即：每位文秘人員撰寫一篇好調(diào)研，刊發(fā)一篇好文章，講好一堂輔導(dǎo)課，提出一條合理化建議；分管文秘主任、科長各撰寫一篇調(diào)研，負責(zé)起草一份文稿，全面完成辦公室日常業(yè)務(wù)，以此為契機，切實提高文秘工作質(zhì)量和規(guī)范化水平。目前，這項活動已圓滿結(jié)束，取得了明顯成效。全室高質(zhì)量籌辦了縣委擴大會暨全縣經(jīng)濟工作會、全縣“三抓”座談會等大型會議20多次，在縣委機關(guān)和辦公室內(nèi)部分別組織開展了“發(fā)展抓項目”、“改革抓企業(yè)”、“保證抓黨建”和“農(nóng)民增收”等4次專題輔導(dǎo)；確定了8個調(diào)研專題，先后安排有關(guān)人員深入基層開展調(diào)研，其中小水利改革、造林機制轉(zhuǎn)換、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀等調(diào)研工作已全面結(jié)束。全室共向省、市委上報信息465條，被省市委采用95條，向《平?jīng)鋈請蟆穲笏屯ㄓ嵏寮?6篇，已刊出15篇；撰寫調(diào)研文章10篇，在市以上刊物發(fā)表6篇。 四、優(yōu)化環(huán)境激活力。辦公室工作是一份清貧而艱苦的工作，要使干部職工始終保持旺盛的活力和良好的精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，必須不斷優(yōu)化辦公室的工作環(huán)境，為全室人員健康成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。近年來，我們一直注重“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕保罅ε囵B(yǎng)優(yōu)秀后備干部，千方百計為干部搭建展示能力和才干的舞臺。先后推薦省市表彰 6人次，縣委、縣政府表彰8人次，提倡和鼓勵職工踴躍參加機關(guān)舉辦的各類活動，尤其是機要人員，全部一身兼二職，既承擔(dān)機要業(yè)務(wù)，又承擔(dān)文秘業(yè)務(wù)，促進了他們的全面發(fā)展。堅持正確的用人導(dǎo)向，大力營造“苦熬不如苦干”健康氛圍，疏通優(yōu)秀人才脫穎而出的“綠色通道”，積極向組織推薦，把一批德才兼?zhèn)洹⒐ぷ鲗嵖兺怀龅母刹客粕狭祟I(lǐng)導(dǎo)崗位。去年以來，先后有5名同志被提拔使用，2名同志被調(diào)入市委工作，從基層公開招考選調(diào)文秘人員2名，為辦公室注入了新鮮血液。與此同時，想方設(shè)法改善辦公室工作、生活條件，幫助職工解決實際困難，千方百計籌措資金，落實職工的福利待遇。積極組織開展了一系列豐富多彩的文體競技活動，大大活躍了辦公室的精神文化生活，使全室上下呈現(xiàn)出一派風(fēng)正氣順、心齊勁勻、團結(jié)和諧、競相爭先的良好局面。 五、強化服務(wù)促效能。始終圍繞縣委的決策部署，自覺服從服務(wù)于全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，兩年來，全室共組織籌備全縣性大型會議25次，迎接省市工作檢查17次，起草、審核各類文字材料100余萬字，向省市委報送各類政務(wù)信息970條，被省市專發(fā)和綜合采用155條；開展專項督查8次，報送《督查專報》75篇，開展專題調(diào)研4次，撰寫有針對性、有見地的理論調(diào)研文章20篇，在市級以上刊物發(fā)表11篇；采寫通訊稿件40篇，被《平?jīng)鋈請蟆凡捎?3篇；及時準(zhǔn)確收發(fā)文電170多份；積極參與完成了政府局域網(wǎng)建設(shè)，完成了縣委機關(guān)局域網(wǎng)建設(shè)信息點布設(shè)，目前已投入使用；添置微機10臺，激光打印機1臺，多方籌措資金 萬元，購置公務(wù)用車4輛；投資12萬元，建成了全縣多功能視頻會議室，對縣委中心會議室進行了裝修改造，并新購部分設(shè)備，目前正在購置設(shè)備；在機關(guān)院內(nèi)種植草坪260平方米，栽植綠化樹木50多株，使機關(guān)面貌發(fā)生了顯著變化。 白凳鵬的文章，是什么文章？吃牛肉，吃牛肉，喝牛血， 總之，近年來，我們的工作取得了一定成績，也贏得了縣委領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的充分肯定，但是由于種種客觀條件的制約，我們的工作還面臨諸多困難和問題。一是文秘人員的質(zhì)量和水平還有待于進一步提高。服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作創(chuàng)新的力度還不夠大。二是由于人員緊張，工作效率不高的問題也比較突出。三是經(jīng)費困難，辦公室基礎(chǔ)建設(shè)還比較滯后，尤其是辦公自動化建設(shè)方面是兄弟縣區(qū)有一定差距。這一問題，我們將在今后的工作中認真研究解決。 經(jīng)過幾年工作實踐，我們也探索了一系列辦公室工作的新新思維，新理念，得到了一些寶貴的啟示。我們深深體會到，辦公室工作是一項全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強的工作，必須緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維，改進作風(fēng)，強化服務(wù)，提高效能，才能更好地履行自身職能，才能以有爭議有位展示出自身的作用和旺盛的活力。因此，在新形勢下，辦公室工作必須突出以下個方面。 一是必須堅持以提高工作效能為前提。辦公室是黨委工作的綜合部和聯(lián)絡(luò)部，辦公室開展的信息調(diào)研，督促檢查，文秘政務(wù)，后勤保障等工作都屬于服務(wù)工作。關(guān)鍵就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要嚴要求，快節(jié)奏，高效率，高質(zhì)量。因此，在參謀決策上，要統(tǒng)籌兼顧，提早謀劃，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀，及時準(zhǔn)確的開展調(diào)查研究，收集整理信息，為黨委決策搞好超前謀劃，在文字材料上簡潔明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜絕“假、大、空”，在督查落實上，要突出重點，找準(zhǔn)薄環(huán)節(jié)，果斷迅速，講求實效。在綜合協(xié)調(diào)上，要立足大局，兼顧各方，多商量，重推理，既努力體現(xiàn)上級要求，又要兼顧各方利益，在后勤保障上，要未雨綢繆，后勤先行，確保工作正常高效運轉(zhuǎn)。 二要始終堅持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為關(guān)鍵。黨委辦公室是“窗口”部門，黨委辦公室的作風(fēng)關(guān)系到黨和政府的形象。好的作風(fēng)，就是一個巨大的政治優(yōu)勢和寶貴的精神財富。因此，必須堅持不斷改進黨委辦公室的工作作風(fēng)，強化勤政為民的意識，以良好的風(fēng)度展示辦公室的精神風(fēng)貌，不論是辦事，辦公，辦文，還是開展調(diào)查研究，督促檢查，都要從實際出發(fā)，唯實名實，防止搞形式主義，教條主義和官僚主義。要堅決克服會議多，文件多，事務(wù)性應(yīng)酬多的“三多”問題，切實做好協(xié)調(diào)安排，抓好關(guān)口，保證領(lǐng)導(dǎo)集中力量謀大局，抓大事。要帶著感情做群眾工作，切實克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風(fēng)，始終心系群眾，心系基層，千方百計為群眾排憂解難，以良好的作風(fēng)贏得群眾的信任和支持。 三要始終堅持以強化管理為保證。辦公室猶如一部機器，文稿起草、文件核校、公文處理、會議安排、機要交通、安全警衛(wèi)、后勤接待等各項工作，都是這部機器上的零部件。要使辦公室工作的這部機器上的所有零部件始終處于良好狀態(tài)，保證整個機器的最佳運轉(zhuǎn)，就必須建立一套科學(xué)的管理方式和工作手段，進行規(guī)范化運作，提高制度化、規(guī)范化、科學(xué)管理水平,要嚴格制度約束，用制度管人，按制度辦事，做到人人責(zé)任分明，處處有章可循，事事一辦到底。要理順工作關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。每一項工作都要從全局出發(fā)，確保辦公室日常運轉(zhuǎn)的靈敏、高效和有序。
