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近期，XXXX、XX、XX三地陸續報告新冠肺炎確診病例。面對嚴峻的疫情防控形勢，XXXX黨委高度重視，通過省市聯動、從嚴從實從細落實政府防疫要求、響應政府防疫需求，全力以赴做好疫情防控服務保障，堅決助力打贏這場遭遇戰、阻擊戰。現將有關情況總結如下：
一、提高政治站位，全面保障網絡穩定運行
疫情發生后，XXXX第一時間梳理了涉疫地區的政府防控集中地、醫院、流量增幅區域及核酸檢測點覆蓋小區清單，核查告警、監控關鍵指標，各地市分公司分別成立通信保障小組，做到提前擴容容量，實施重點保障；增配保障代維線路、基站裝維車輛，增配關鍵崗位、建設維護及網絡通信保障人員，配足物資器材，隨時候命。XXXX還建立疫情響應網絡建設綠色通道保障體系，快速響應疫情期間黨政軍機關、疫情防控機構、醫療機構的緊急需求。網絡部門安排專人在公安疫情防疫管控專班值守，24小時協助疫情防控排查。截至X月X日中午，XXXX共出動保障人員X人次、車輛X車次，保障疫情防控視頻會議X場次，緊急開通、安裝專線X條，對本次疫情涉及地區及各地各核酸檢查點等周邊站點完成X個基站的緊急擴容。
二、發揮技術優勢，助力各方艙實驗室迅速聯通
XXXX充分利用數字化改革的有效成果，發揮通信技術優勢，針對當地各鄉鎮、街道、醫療機構、政府部門的疫情防控痛點難點制定解決方案，部署遠程統一監控管理平臺及無線網絡，為各核酸檢測方艙、新建的氣膜方艙實驗室和采樣點提供了可快速部署及采用遠程統一監管、統一指揮的數字化手段的疫情防控工作手機上千套，并配備對應的網絡數據服務；借助大數據和人工智能手段，精準有效做好人員篩查和管控工作，利用“XXXX”可錄音、轉寫、定位、識別等功能的云化通信產品解決篩查密切接觸人員和次密切接觸人員時產生大量電話回訪的工作記錄和回溯；為提高政府及一線社區人員監管效率，解決隔離點的人員進出預警，實時掌握被隔離人員動向，有效保證“不漏管、不脫管”，連日來，XXXX已向涉疫區域的鄉鎮街道緊急提供了近X千套的產品。
三、加強宣傳引導，全面做好政府防疫后援
在確保通信網絡穩定的同時，XXXX本部和各地市分公司黨委積極組織員工報名參加社區志愿者活動，協助政府宣傳疫情防控措施。XXXX還發布公益溫馨提示短信累計X萬余條，積極提供大數據服務。與此同時，通過各種途徑加強對員工的宣傳引導，要求嚴格執行非必要不出行，加強疫情報告制度；要求全員做好疫情防護措施，堅持佩戴口罩、勤洗手、不扎堆、不聚集等良好生活習慣，嚴管會議、活動等人員集聚管理，廣大黨員干部帶頭落實疫情防控要求，確保員工健康安全。
四、抓好各項細節，加強員工疫情防控措施
XXXX全省上下迅速行動，加強辦公區域、員工居住地等及公司各類人員的防控管理。特別是營業廳嚴格執行防疫制度，強調營業人員要提醒用戶戴好口罩，認真執行亮碼、測溫規范要求。加強對一線服務人員（營業員、裝維人員、客戶經理）的關心關愛和保護力度，為一線服務人員配備充足的防疫物資，守好對外窗口，守住防疫一線，做到防疫服務兩不誤。在做好辦公及公共區域場所消殺的基礎上，XXXX還加大對營業廳、食堂、物業、支撐保障等人群聚集的公共區域消殺力度，并為智慧家庭工程師配備小瓶的洗手液或隨身攜帶的消毒濕巾，關心關愛他們的健康狀況，并對業務合作重點人群定期進行核酸檢測，同時實施人員動態管理，關心他們的工作和生活居住環境。
接下來，XXXX將以高度的責任感織起疫情防控的密網，用爭分奪秒的緊迫感跑出抗“疫”加速度，為打贏疫情防控遭遇戰攻堅戰貢獻智慧和力量。
