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一、樹立正確文稿觀
研究文稿工作，首先要問一問“文稿工作苦不苦”“文稿有什么用”“好的文稿有沒有標準”，這是樹立正確文稿觀的基礎。
第一問：文稿工作苦不苦？
1990年3月，時任寧德地委書記的習近平同志與地縣辦公室干部談心，對于辦公室工作，他體會最深的有四個字：“重”“苦”“雜”“難”。他說，“辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經常加班加點，甚至通宵工作，連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦，工作強度很大，超過了一般部門的工作量”。文稿工作的確很辛苦。
那文稿工作到底苦在哪里？《秘書工作》有篇題為《說說文稿工作的那些“苦”》（作者：廖萬里）的文章，概括了五種“苦”，我覺得很到位：一是艱苦，主要指角色轉換、知識轉型、文風轉變、情感轉移的艱難；二是刻苦，沒有什么“捷徑”可走，非得下苦功夫不行；三是痛苦，水平提高不快感到痛苦，稿子寫不出來感到痛苦，稿子寫得不好感到痛苦，犯了不該犯的錯誤感到痛苦；四是辛苦，對文稿工作人員來講，加班加點是家常便飯，連續作戰早已習以為常；五是清苦，做好文稿工作，通常要忍受常人不能承受的寂寞和清苦。不同的人，對苦的理解是不一樣的。我們辦公室有一位老領導曾經說過，苦是接近極限的感覺。只有到了快要承受不住的時候才是真正的苦。
文稿之苦擺在面前，如何讓它看起來不那么苦呢？有位老領導告訴我一個化解文稿工作之苦的“方法論”：一是吃苦普遍論。各行各業、每個人都要吃苦，不同的是有的吃苦在先，有的吃苦在后。二是吃苦職業論。人要生存必須工作，干好工作必須吃苦，可以把吃苦理解為一種謀生手段。三是吃苦排他論。吃苦的崗位是重要的崗位，吃苦的人是重要的人。四是吃苦回報論。平時吃苦在前、享受在后，吃苦必有回報。五是吃苦道德論。可以為領導分憂解難，可以為他人減輕負擔，常吃苦的人會獲得道德上的崇高感。
對于機關事業單位的年輕干部來說，應當有這樣的見識，吃苦是個人成長、進步時會出現的必然現象，對于文稿之苦，不應該回避它，而應挑戰它、戰勝它，做到苦中作樂、苦盡甘來。
第二問：文稿有什么用？
我認為，文稿有兩個基本功能。一是以文輔政，說得通俗一點就是為領導和機關服務。毛主席說過，“革命奪權靠槍桿子和筆桿子”。小平同志說過，“拿筆桿是實行領導的主要方法”“不懂得用筆桿子、不會拿筆桿子，這個領導就是很有缺陷的”。在機關單位，指導和推動工作大量依靠文件或領導講話，請示、匯報同樣需要文稿支撐，與其他單位聯絡溝通，同樣離不開文字工作。因此一個機關的文稿服務能力怎么樣，往往關系到機關效能。材料水平一定程度上代表著工作水平，如果每個人都能拿起筆桿子為領導服務，那機關的素質和能力就會有一個較大的提升。二是安身立命，文稿能力是機關工作的基本功和核心競爭力。有位領導說過：搞文字綜合的人，讓他搞具體事情，往往也能搞得好，而讓搞具體事情的人來搞文字綜合，就不一定能夠搞得好。筆桿子是機關最稀缺的人才之一，文字功底好的人很受歡迎、易被器重，但也要防止被標簽化。
第三問：好的文稿有沒有標準？
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