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會議服務工作由一件件看似不起眼的小事組成，“事非經過不知難”，小事往往都不“小”，稍有疏忽大意、處置不當，就會出“洋相”，甚至釀成“事故”，造成較大負面影響。回想起親歷過的會議服務中的幾件“尷尬事”，我至今記憶猶新。
領導正念著稿件，突然停下來了
有一年，市里召開領導干部會議，臺下幾百人參會，市委領導正在講話，突然停了下來。主席臺上的其他領導一看，原來是講話稿出現了空白頁，趕緊把自己手里的材料遞了過去，會議才得以繼續。雖然有驚無險，但造成的負面影響難以挽回。
這種“低級錯誤”本來是檢查一遍材料就可以避免的，但由于會務工作人員工作不夠細致，沒有逐頁檢查，湊巧領導手中的這份材料出了問題，失誤就這么造成了。
這件事啟示我們：
會務工作沒有小事，需要慎之又慎、細之又細，要把小事當成大事看，把易事當作難事做。要關注好每個細節，檢查好每份文件，落實好每個步驟，來不得半點僥幸心理。
為什么工作人員沒有反應？
記得幾年前市里一次會議，當會議主持人說到“請工作人員宣讀名單”時，后臺播音的工作人員卻遲遲沒有反應。原來，這名工作人員手里沒有拿到名單，急得一身冷汗，會議被迫中斷，場面十分尷尬。幸好，現場一位領導秘書反應很快，立即找出名單送到后臺，這才化解了危機。
這次失誤的出現，原因是兩個部門在工作銜接上出了問題：負責起草主持詞的部門和負責現場調度的部門沒有進行充分地溝通和銜接，沒有合作模擬演練，播音的工作人員沒有及時拿到名單，以至于出現會議“冷場”的事故。
這件事啟示我們：
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